Support Engineer
Voor onze klant in Laakdal zijn we op zoek naar een Support Engineer
Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de productieondersteuning van alle software binnen de logistieke IT-systemen van EMEA.
Je werkt continu aan verbeteringen binnen deze systemen en processen en biedt haalbare oplossingen.
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je werken bij een dynamisch en innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in IT-oplossingen voor diverse sectoren? Dan is B-Recruited iets voor jou!
Details
- Technology
- Consultancy
- Laakdal
Iets voor jou?
We kijken al uit naar je sollicitatie!
Taken en Verantwoordelijkheden
- Registreren, analyseren en oplossen van incidenten volgens vastgelegde procedures.
- Proactieve probleemanalyses uitvoeren om logistieke systemen en processen te verbeteren.
- Dagelijkse ondersteuning bieden voor verschillende applicaties binnen douane, transport en operaties.
- Samenwerken met stakeholders bij het opstellen van wijzigingsverzoeken voor logistieke applicaties.
- Informeren van eindgebruikers over de status van problemen, incidenten of diensten en zorgen voor maximale klanttevredenheid.
Kennis en Ervaring
- Bachelor in Informatica of gelijkwaardige ervaring (min. 3 jaar).
- Ervaring in een logistieke omgeving is een pluspunt.
- Sterke analytische vaardigheden en vermogen om zelfstandig te werken.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
- Goede kennis van SQL en basiskennis van SAP, Manhattan en Legacy WMS is een plus.
- Zeer vertrouwd met MS Office (OneNote, Excel, PowerPoint en Outlook).
- Bereid om deel te nemen aan een 24/7 on-call service.
Profiel
- Je haalt energie uit het oplossen van problemen en doet dit binnen afgesproken termijnen.
- Je bent stressbestendig, flexibel en neemt verantwoordelijkheid.
- Je bent een echte teamspeler met een sterk gevoel voor samenwerking.
- Je werkt graag in een dynamische, internationale omgeving en hebt een klantgerichte mindset.
Wat hebben we jou te bieden?
- Interne opleiding waarin optimale ontwikkeling centraal staat
- Mooi salaris naar opleiding en ervaring, inzet en capaciteiten
- Ruimte voor groei, initiatief en zelfstandigheid
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Hospitalisatieverzekering
- Een smartphone en gsm-abonnement
- Bedrijfswagen en tankkaart
- Je werkt vanuit Brussel
- Extralegale kinderbijslag van 50€ per kind
- Je maakt deel uit van de B-community met tal van leuke events en fun after work
Je komt terecht in een team dat wordt geleid door een heldere toekomstvisie en waar ze steeds tot het uiterste gaan voor onze klanten.
Heb jij ook die gedrevenheid om samen vooruit te gaan? Solliciteer dan vandaag nog! Wij kijken er alvast naar uit!